תקנון ומדיניות פרטיות

הקדמה לתקנון

התקנון עלול להתעדכן מעת לעת. גלישה באתר או שימוש בו מכל סוג מהווים הסכמה לתנאים והתחייבות לפעול על פיהם. התקנון הוא הסכם מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר. לשון זכר נכתבה לנוחות והיא פונה לכל המגדרים.

השירותים באתר

• האתר מאפשר קניה מקוונת של מתנות גאדג טים ומוצרים לבית.
• ניתן להזמין מוצרים גם באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינות ולמיקום גיאוגרפי.
• תשלום אפשרי בכרטיס אשראי ישראלי או בהעברה בנקאית בכפוף לאישור הנהלת האתר.
• מחירי המוצרים כוללים מע״מ לפי חוק.
• הנהלת האתר רשאית להפסיק שירותים בכל עת.
• השימוש באתר מותר לבני שמונה עשרה ומעלה. קטין הפועל באתר מצהיר כי קיבל רשות מהורה או אפוטרופוס.
• הזמנה תתאפשר לבעל חשבון בנק פעיל או בעל כרטיס אשראי תקף ולבעל תיבת דוא״ל פעילה.

ביטולים ושינוי סוגי מוצרים

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים נעשית לפי תקנות הגנת הצרכן. ניתן לבטל הזמנה עד שתים עשרה שעות ממועד הביצוע כל עוד ההזמנה לא יצאה לטיפול. במקרה ביטול כאמור לא תחויב עמלה. לא יינתן החזר כספי להזמנות שבוצעו לאחר שהחלו בטיפול. האתר רשאי לבטל אספקה למשתמש בהתראה של שש שעות לפחות. הודעה תועבר למשתמש והחיוב יבוטל או יוחזר הסכום ששולם לפי העניין.

זמינות ומיקום אזורי

השירותים זמינים לכל אזורי ישראל ולרוב מדינות העולם. לשאלות ובירורים ניתן לפנות בטלפון 0547507786.

תשלומי מכס על מוצרי חשמל גדולים

חלק מההזמנות נשלחות ממחסנים בחו״ל. במוצרים גדולים יתכן חיוב מכס במדינות שונות כולל ישראל. תשלום מכס הוא באחריות הלקוח. החברה אינה אחראית לעיכובים במכס. יתכן פיצול הזמנות כדי להימנע מחיוב סף מכס במדינות מסוימות.

מדיניות משלוחים בישראל ובחו״ל

משלוחים בישראל

• המשלוח מתבצע לנקודת חלוקה של דואר ישראל לפי הכתובת.
• עלויות משלוח מוצגות בעמוד התשלום. בקניה מעל מאה תשעים ותשע שקלים משלוח ללא עלות.
• הזמנות לאחר שעה חמש עשרה ייחשבו ליום העסקים הבא. שירות המשלוחים פועל בימים א עד ה.
• אין מסירה בימי ו ובערבי חג. יתכן עיכוב עקב מצב בטחוני או אירוע שאינו בשליטתנו.
• יישלח מספר מעקב בסמס ובדוא״ל. ניתן לעקוב באתר דואר ישראל או בצ׳יטה שליחויות.
• על המזמין לוודא כתובת מדויקת ולציין שם עסק אם נדרש.

משלוחים לחו״ל

• שילוח בינלאומי בדואר רגיל לכלל המדינות הנתמכות בעלות עשרים שקלים עד שני קילוגרם.
• יישלח מספר מעקב לצפיה במצב המשלוח.
• החברה אינה אחראית לעיכובים במכס במדינות היעד.

אחריות והגבלות חבות

הנהלת האתר תפעל בסטנדרטים גבוהים אך אינה אחראית לעיכובים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה לרבות אסונות טבע שביתות שיבושי תחבורה ומחסור ספקים. האחריות לתכנים ולשימוש בהם באתר מוגבלת כמותר בדין. התמונות באתר להמחשה בלבד ועלולות להיות שונות קמעה בין מסכים שונים.

לצורך שירות תקין נדרשים פרטי הזמנה ותשלום. הנהלת האתר אינה אחראית לשגיאות הקלדה של הלקוח ואינה אחראית לתקלות טכניות שמנעו רישום פעולה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות זכויות יוצרים סימני מסחר עיצובים וסודות מסחריים הן של הנהלת האתר. אין להעתיק לשכפל להפיץ או לפרסם תכנים מן האתר ללא אישור בכתב.

דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחו״ל הדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

מבוא למדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו. השימוש בשירותים מהווה הסכמה למדיניות ולתנאי השימוש. הכותרות נועדו לנוחות בלבד והמסמך חל על כל המגדרים.

הגדרות

• החברה Gadget Galaxy מפעילת האתר והמכירות.
• פרטי קשר דוא״ל gadgetgalaxy33@gmail.com טלפון +972547507786.
• המערכת רכיבי האתר שרתים מסדי נתונים וכלי ניתוח.
• חשבון משתמש פרופיל אישי לשימוש באתר.
• מידע אישי נתון על אדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
• שירותים דיגיטליים האתר אזור לקוחות רכישה יצירת קשר וצ׳אט.
• ספק שירות גורם צד שלישי המעבד מידע עבור החברה כגון סליקה שילוח דיוור ואנליטיקה.

הסכמה

שימוש או הרשמה לשירותים מהווים הסכמה למדיניות. אינך חייב למסור מידע אישי אך ללא מידע מסוים לא נוכל לספק חלק מהשירותים.

מאגרי מידע ואחריות

המידע נשמר במאגרי מידע שבאחריות החברה ומנוהל לפי הדין בישראל לצורך מתן שירותים תיעוד חשבונאי ותמיכה.

איזה מידע אנו אוספים

מידע שמסרת

• שם פרטי ושם משפחה דוא״ל טלפון כתובת למשלוח וחיוב
• פרטי הזמנות ותשלומים כפי שמתקבלים מספק הסליקה ללא שמירת פרטי כרטיס מלאים
• פניות לשירות לקוחות והיסטוריית תמיכה
• העדפות שיווקיות והרשאות תקשורת

מידע שנאסף אוטומטית

• סוג דפדפן מערכת הפעלה מכשיר
• כתובת IP אזור משוער מזהי עוגיות ומזהי פרסום
• דפים שנצפו משכי ביקור מקור תנועה ותקלות
• יומני כניסה יציאה ושינויים לצורכי אבטחה

מידע מצד שלישי

• אישורי סליקה
• פרטי מעקב משלוח
• נתוני קמפיינים מרשתות חברתיות ופלטפורמות פרסום

מטרות העיבוד

• עיבוד הזמנות משלוח תמיכה ואחריות
• ניהול חשבוניות ותעוד כנדרש בדין
• שיפור חוויה והתאמת תוכן
• אבטחת מידע ומניעת הונאות
• עמידה בדרישות חוק ורשויות
• תקשורת שירותית על מצב הזמנה ומשלוח
• תקשורת שיווקית בכפוף להסכמה עם אפשרות הסרה בכל עת
• סטטיסטיקה אגרגטיבית ללא זיהוי ישיר

שיתוף מידע עם צד שלישי

• ספקי סליקה
• חברות שילוח ולוגיסטיקה
• ספקי פלטפורמה אחסון ואבטחה
• כלי ניתוח ופרסום
• יועצים מקצועיים לפי צורך
• רשויות מוסמכות לפי דין

בארגון מחדש או מכירת פעילות ניתן להעביר מידע בכפוף לשמירת התנאים במסמך זה. אין מכירה של מידע אישי לשימוש עצמאי של צדדים אחרים.

הזכויות שלך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות בישראל עומדות לך זכויות לעיון תיקון עדכון מחיקה התנגדות לעיבוד וביטול הסכמה לשיווק. לבקשות נא פנה אלינו ונשיב בזמן סביר.

עוגיות ומשואות רשת

אנו משתמשים בעוגיות זמניות ומתמידות ובמשואות לצורך תפעול אבטחה התאמה אישית וניתוח שימוש. ניתן לנהל העדפות בדפדפן או בכלי ניהול עוגיות אם יוצג באתר. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד.

אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים לרבות הצפנה הרשאות וניטור. אין אבטחה מוחלטת ועליך לשמור על סודיות פרטי הגישה. במקרה חשד לפגיעה נא דווח לנו מיידית.

שמירת מידע

שמירת מידע תיעשה כל עוד יש צורך למטרות שאספנו עבורן ולשם עמידה בדרישות משפטיות ותפעוליות. נתונים אנונימיים עשויים להישמר ללא מגבלת זמן.

העברות מידע מחוץ לישראל

יתכן שעיבוד ושמירה יתבצעו בשרתי ספקים מחוץ לישראל. ננקוט אמצעי הגנה וחוזים מתאימים כדי להבטיח רמת הגנה נאותה.

תקשורת שיווקית

נשלח עדכונים והצעות רק אם נתת הסכמה או אם מותר לפי דין. ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה או פניה לשירות לקוחות.

מדיניות למוצרים רגישים

המוצרים כוללים מצלמות נסתרות ומעקב. על המשתמש לעמוד בדיני פרטיות ותקשורת החלים בישראל כולל קבלת הסכמות נדרשות הצבת שילוט במקום עבודה והימנעות מפגיעה שאינה מוצדקת בפרטיות. החברה אינה אחראית לשימוש שאינו חוקי לאחר מסירת המוצר ללקוח.

שינויים בעדכונים

נעדכן את המסמך מעת לעת. תוקף העדכונים ממועד המופיע בראש העמוד אלא אם צוין אחרת. המשך שימושך לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

חזרה לראש העמוד

יצירת קשר

טלפון שירות לקוחות 0547507786

דוא״ל gadgetgalaxy33@gmail.com